商品质量有问题只能退货吗

温岭市律师网 2025-04-05
商品质量问题不仅可退货。依据《消费者权益保护法》,消费者还可要求更换、修理。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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质量问题处理多样。操作如下:1. 退货:商品存在质量问题,可于收货后七日内要求退货;2. 更换:若商品不符合约定,可要求经营者更换;3. 修理:商品有瑕疵但不影响使用,可要求经营者修理。根据问题性质选择处理方式。
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商品质量问题处理方式多样。可选择退货、更换或修理。根据商品具体情况及消费者需求,选择最合适的方式处理,以确保权益得到妥善保障。
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