如何处理得物购买的品牌鞋质量问题且商家拒绝
温岭市律师网
2025-05-02
得物买鞋有质量问题商家拒退换，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应保障商品质量，拒绝退换属违法行为。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理得物鞋质量问题商家拒退换，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商与调解，无果后考虑投诉或诉讼，涉及大额损失可直接诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫得物鞋问题商家拒换，应这样处理：1.保留证据，如购买记录、商品照片等；2.先与商家协商，要求退换或赔偿；3.协商无果，向消费者协会投诉或申请调解；4.若仍无法解决，向工商部门投诉或提起仲裁、诉讼。
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