淘宝购物一年后才发现是假货,如何投诉?

温岭市律师网 2025-04-17
您可以向卖方、平台或工商部门投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货和赔偿。若不及时处理,可能错失维权机会,导致损失无法挽回。
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可投诉。操作如下:1.向卖方提出退货和赔偿要求,保留证据;2.若卖方不配合,向淘宝平台投诉,提供假货证据;3.如平台处理不当,向工商部门举报,要求介入调查。
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常见处理方式有向卖方、平台或工商部门投诉。建议先与卖方协商,无果后再向平台或工商部门投诉,以确保权益得到保障。
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