现在商家不退款,找理由强制消费。如何收回这

温岭市律师网 2025-04-17
可要求商家退款,协商不成可寻求法律帮助。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝可能构成违法行为,严重影响消费者财产权益。
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要求退款。操作如下:1.与商家协商,明确表达退款意愿;2.协商无果,向消费者协会投诉并提供证据;3.若调解不成,准备材料向法院起诉,维护自身权益。
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常见处理方式为协商、调解、诉讼。先尝试与商家友好协商,无果后向消费者协会申请调解,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。
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