请问如何退回老人在不知情的状况下点击元宝被扣的两个月的费用？

可尝试联系平台申请退款，并保存相关证据。分析：老人在不知情的情况下被扣费，可能涉及欺诈或不当扣款。根据消费者权益保护法，消费者有权要求退款。需证明老人确实在不知情的情况下进行了操作，且该操作非其真实意愿。提醒：若平台拒绝退款，或老人因此遭受较大经济损失，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1.与平台协商：收集老人点击元宝的截图、交易记录等证据，向平台客服提出退款申请，明确说明情况并要求退款。2.向消费者协会投诉：若平台拒绝退款，可向当地消费者协会提交投诉材料，包括老人身份证明、交易记录、与平台的沟通记录等，请求协会介入调解。3.提起民事诉讼：若协商和投诉均无果，且涉及金额较大，可聘请律师准备起诉材料，向法院提起诉讼，要求平台承担退款责任及赔偿损失。在诉讼过程中，需充分举证证明老人确实在不知情的情况下被扣费。请注意，以上操作均需保留好相关证据，以便在必要时使用。
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处理方式：从法律角度看，处理方式主要包括与平台协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择建议：首先尝试与平台协商，若协商无果，可向消费者协会投诉以寻求帮助。若问题仍未解决，且涉及金额较大，可考虑提起民事诉讼。